Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der ArrowTrade AG, Nordstrasse 2, CH-3900 Brig-Glis (nachfolgend „SpotLens", „wir") und dir als Kundin oder Kunde über die auf spotlens.ai angebotenen Leistungen.

2. Vertragsgegenstand

• Audit Standard und Audit Pro: Erstellung und Bereitstellung eines digitalen Analyse-Reports (Audit Pro zusätzlich mit Umsetzungs-Anleitung).
• Audit Fix: individuelle Umsetzungs-Dienstleistung nach gesonderter Absprache.

3. Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit Bereitstellung der Leistung zustande. Bei „Audit Fix" kommt der Vertrag erst mit einem gesonderten Angebot und dessen Annahme zustande.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer. Unternehmen aus der EU mit gültiger USt-IdNr. zahlen im Reverse-Charge-Verfahren den Nettopreis. Die anfallende Steuer wird im Bezahlvorgang anhand deiner Rechnungsadresse berechnet und dort vor dem Abschluss ausgewiesen.

Es gibt zwei Wege: Führt dich der Bestellprozess auf die Seite unseres Zahlungsdienstleisters, bezahlst du dort unmittelbar bei Bestellung - welche Zahlungsarten angeboten werden, siehst du im Bezahlvorgang. Andernfalls ist deine Bestellung eine unverbindliche Anfrage, und die Zahlung erfolgt per Rechnung - die Details klären wir mit der Bestätigung deiner Anfrage.

5. Leistungserbringung

Den Standard-Report stellen wir in der Regel innerhalb von 24-36 Stunden nach Beauftragung per E-Mail bereit. Angegebene Zeiten sind Richtwerte, keine garantierten Fixtermine, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ArrowTrade AG, Nordstrasse 2, CH-3900 Brig-Glis, E-Mail: info@spotlens.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung holen wir über eine gesonderte Checkbox ein, die im Bestellprozess erscheint, sobald du unmittelbar bei Bestellung bezahlst.

Für digitale Inhalte gilt Entsprechendes nach § 356 Abs. 5 BGB.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An: ArrowTrade AG, Nordstrasse 2, CH-3900 Brig-Glis, E-Mail: info@spotlens.ai
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: [...]
• Bestellt am / erhalten am: [...]
• Name, Anschrift und Datum: [...]

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ein Audit stellt eine Analyse und Empfehlung dar; ein bestimmter Ranking- oder Geschäftserfolg wird nicht geschuldet.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.